WOODWORKING MACHINERY - M A K X I L I A - MACCHINE IMPIANTI LAVORAZIONE LEGNO

Domande & Risposte Più Frequenti ...
- Come posso ordinare ? - Fatturazione - Il Servizio Clienti - Quale Modo di Spedizione è disponibile ? - Quali sono i Tempi di Consegna di un Prodotto ? - Destinazione Merce Diversa dal Mio Indirizzo ? - E' Possibile Ricevere dei Prodotti all'Estero ? - Garanzie - Prodotti Difettosi - Offerte - Prezzi - Pagamenti - Consegne - Montaggi e Collaudi - Minimo Ordine - Spedizioni Parziali - Tempi di Consegna - Forza Maggiore - Controversie - Riservatezza dei dati personali "Legge 675/96" - Per Contattarvi ? - I Nostri Dati Come Posso Ordinare ? Per ordinare un prodotto, poiché non ancora attiviamo il Carrello Virtuale, basta compilare il modulo che trovi cliccando su Per Ordinare. Dopo averci inviato il tuo ordine, riceverai una nostra conferma via E-Mail con specificato la merce che hai ordinato con i relativi prezzi, il costo della spedizione (che puoi controllare cliccando su Spese Trasporto) e i tempi di consegna. TORNA INIZIO PAGINA .. Fatturazione All'atto della spedizione viene emessa fattura, comprendente le spese di trasporto; eventuale partita I.v.a. o Codice Fiscale devono essere comunicati con l'ordine. TORNA INIZIO PAGINA .. Il Servizio Clienti Lo scopo è quello di offrirti tutta la nostra esperienza di tre generazioni, per aiutarti a fare il migliore acquisto possibile. Ci Puoi contattare scrivendoci un E-Mail al seguente indirizzo makxilia@tiscali.it, inviandoci un fax allo 085.23031140, oppure telefonando allo 085.95449 dal Lunedì al Venerdì dalle 09:00 alle dalle 15:30 alle 19:00. TORNA INIZIO PAGINA .. Quale Modo di Spedizione è disponibile ? CORRIERE: utilizzato specialmente per invio di materiale ingombrante (come combinate, pialle, seghe nastro, ecc …). Il costo di questo tipo di spedizione è possibile richiederlo. CORRIERE ESPRESSO: utilizzato per materiale di poco ingombro (utensili, elettroutensili, troncatrici, ricambi, accessori, ecc …). A CURA DEL CLIENTE: se vuoi puoi anche ritirare personalmente la merce che hai ordinato, venendo di persona presso la nostra sede di Città S.Angelo (PE), e pagare al momento del ritiro secondo quanto hai stabilito al momento del tuo ordine. TORNA INIZIO PAGINA .. Quali sono i Tempi di Consegna di un Prodotto ? Un prodotto pronto a magazzino viene consegnato con Corriere Espresso entro le 24/48 ore, o con Corriere (per merce ingombrante) entro le 24/92 ore. Quando ti inviamo la conferma per l'ordine che ci hai inviato, ti indichiamo anche i tempi di consegna della merce. TORNA INIZIO PAGINA .. E' Possibile Ricevere la Merce Ordinata in un Indirizzo Diverso da Quello Indicato per la Fatturazione ? Nel caso l'indirizzo di consegna della merce sia diverso da quello di fatturazione, basta indicarlo nella tua E-Mail d'ordine. TORNA INIZIO PAGINA .. E' Possibile Ricevere dei Prodotti all'Estero ? Si, è possibile ordinare i nostri prodotti anche all'estero. Se vuoi sapere il costo della spedizione contattaci telefonando allo +39.85.95449, oppure scrivendoci una E-Mail a: makxilia@tiscali.it TORNA INIZIO PAGINA .. CONDIZIONI DI VENDITA: Garanzie La garanzia sulle macchine usate è di 6 (sei) mesi dalla consegna. La garanzia sui macchinari nuovi è di 12 (dodici) mesi dalla consegna. La garanzia si limita alla sostituzione dei pezzi risultanti difettosi per la cattiva qualità dei materiali o per difetti di costruzione. I componenti da sostituire vi saranno resi f.co vs. stabilimento. Non sono comprese nella garanzia le prestazioni di mano d'opera e le trasferte relative all'assistenza in garanzia, che fissiamo fin d'ora in Euro 34,00/ora per tecnico, ad esclusione dei costi di vitto, alloggio e spese viaggio. Tutte le parti o accessori acquistati da terzi e montati sul macchinario, godono di termini di garanzia che non sono superiori a quelli riconosciuti dal relativo fornitore. La garanzia non si estende alle avarie dipendenti dall'usura naturale dei macchinari, dall'impropria alimentazione dell'unità con materiali differenti da quelli specificati in offerta, da negligenza del Committente, se vengono apportate modifiche o se sono provocati danni manomettendo il macchinario. Salvo evidenti difetti di fabbricazione, sono esclusi da qualsiasi garanzia i componenti elettrici. TORNA INIZIO PAGINA .. Prodotti Difettosi Per la sostituzione di prodotti difettosi sarà possibile se resi entro 10 giorni dalla data di consegna. Stessa cosa per quelli inviati per errore, che dovranno essere completi in ogni loro parte, confezione integra e sigillata. Non sono garantiti i danni provocati da cattivo uso. La procedura di sostituzione dei prodotti difettosi può richiedere che il Cliente tratti direttamente con il Produttore/Distributore o Centro di Assistenza autorizzato. In nessun caso possiamo accettare pacchi in contrassegno né pacchi aperti. TORNA INIZIO PAGINA .. Offerte Le offerte speciali, sono soggette alla disponibilità. Errori od omissioni sono da accettare. Offerte, sconti o regali non sono cumulabili. TORNA INIZIO PAGINA .. Prezzi Tutti i prezzi sono IVA inclusa, in Euro. Il presente listino annulla e sostituisce i precedenti. Le promozioni non sono cumulabili. I prezzi sono soggetti a variazioni.
TORNA INIZIO PAGINA .. Pagamenti - In Contrassegno, da pagare al corriere in contanti. - Al Momento del Ritiro con Tuo Mezzo, in Contanti. - Con Bonifico Bancario o Vaglia Postale. - Tramite Leasing. Al momento dell'ordine puoi scegliere quale percentuale di acconto vuoi inviarci tramite Bonifico Bancario o Vaglia Postale. Per il restante importo chiediamo di inviarcelo a 1/2 Bonifico bancario o Vaglia Postale appena ti comunicheremo la disponibilità della merce da te ordinata, o anche con un finanziamento o leasing (vedi più avanti) se la merce ordinata viene spedita con corriere; oppure se verrà ritirata con tuo mezzo potrai pagare il saldo in contanti. Se la merce ordinata viene consegnata presso il Cliente dal corriere, in caso di contrassegno, lo stesso corriere riceverà l'importo in contanti o con assegno circolare. Pagamento con Leasing Possiamo inviarti su richiesta un prospetto per pagamento Leasing realizzato con una Società con cui collaboriamo, oppure puoi effettuarlo con Società da te scelta. TORNA INIZIO PAGINA .. Consegne Ricordati che le consegne con corriere vengono effettuate dai trasportatori a piano stradale. TORNA INIZIO PAGINA .. Minimo Ordine Il valore minimo dell'ordine è di Euro 500,00 escluso spese di trasporto. TORNA INIZIO PAGINA .. Montaggi e Collaudi Questo servizio, effettuato su richiesta del cliente, comprende il montaggio dei macchinari dal cliente il relativo collaudo, ed una introduzione al loro uso. Su richiesta possiamo inviare una nostra offerta. Ed e' composto dalle seguenti tariffe: A) SPESE DI VIAGGIO formate da: Rimborso ore di viaggio a € 27,00 cad. Rimborso chilometrico a € 0,5 al km. Rimborso altri mezzi a piè di lista. B) SPESE DI VITTO E ALLOGGIO: Rimborso a piè di lista C) MANODOPERA: € 54,00 orari D) MANODOPERA STRAORDINARIA: € 67,00 orari E) SABATO, DOMENICA, FESTIVI IN ATTESA INOPEROSA A DISPOSIZIONE DEL CLIENTE: € 318,00 giornalieri. N.B.: per manodopera straordinaria si intende: Quella prestata nelle giornate di sabato, domenica e festività infrasettimanali. Quella prestata nelle ore notturne. Quella eccedente le otto ore giornaliere. TORNA INIZIO PAGINA .. Spedizioni Parziali Senza istruzioni contrarie è data facoltà al venditore di effettuare consegne parziali, fermo restando un unico addebito per le spese di trasporto. TORNA INIZIO PAGINA .. Tempi di Consegna Gli ordini pervenuti dei prodotti disponibili a magazzino vengono spediti entro le 24 ore. TORNA INIZIO PAGINA .. Forza Maggiore In caso di forza maggiore o caso fortuito, non saremo responsabili del cliente per il ritardo o la mancata esecuzione delle consegne e avremo la facoltà di risolvere in tutto o in parte il contratto o sospenderne o differire l'esecuzione. TORNA INIZIO PAGINA .. Competenza/Controversie Per ogni controversia è competente il Foro di Pescara. TORNA INIZIO PAGINA .. Riservatezza dei dati "Legge 675/96" Si informa: I dati personali vengono trattati per finalità commerciali di vendita diretta, promozionali, gestionali, statistiche, di tutela del credito, mediante elaborazione con criteri prefissati. Il Cliente ha diritto di ottenere senza ritardo a cura del titolare del trattamento MakXilia S.r.l.: La conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano, e la comunicazione in forma intelligibile dei medesimi dati e della loro origine, nonché della logica su cui si basa il trattamento. La cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge. L'aggiornamento e la rettifica ovvero, qualora vi abbia interesse, l'integrazione dei dati. L'attestazione che le operazioni di cui ai punti b) e c) sono state portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati salvo che ciò si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. Di essere informato, mediante accesso gratuito al registro di cui all'art.31, comma 1, lett. A) della legge 31.12.96 n.675 dell'esistenza di trattamenti di dati che possono riguardarlo e di opporsi gratuitamente al trattamento degli stessi. TORNA INIZIO PAGINA .. Per Contattarvi ? Per Posta: MakXilia S.r.l. Via Lungofino, 187 Centro Comm.le Ibisco - Blocco B/1 65013 Città Sant'Angelo (Pescara) - Italia Per Telefono: 085.95449 Chiama dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 15:30 alle 19:00, il Sabato dalle 9:00 alle 12:30. Per Fax: 085.23031140 (sempre libero 24 ore su 24) Per E-Mail: per Ordini e Consigli Tecnici: makxilia@tiscali.it I Nostri Dati: MAK XILIA - S.r.l. Sede Legale: Via Lungofino, 187 Centro Comm.le Ibisco - Blocco B/1 65013 Città S.Angelo (PE) P.Iva: 01649610688 Cciaa Pescara (Rea): n.117954 Grazie per la tua attenzione. Ciao e ……. Wiva il Legno. TORNA INIZIO PAGINA ..